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信访办人员学习心得体会

时间: 2023-02-26栏目:心得体会
信访办人员学习心得体会

按照信访办公室的安排,认真学习了陈同志的先进事迹,深深地被他的为官处世风格所感动。

感动他对群众的真情。陈同志是人民群众的贴心人,他密切联系群众,真心实意为群众排忧解难;他全心全意为人民服务,以实际行动体现了党的干部应有的优良品质,高尚情操和人格魅力。接待群情激愤的群众,他敢讲:“从今天起,你们谁也别找了,就盯住我一人,我保证负责到底。”豪言壮语好讲,做起来那么地不易,辱骂、威胁,接访中他不知受多少委屈,解决问题他不知花费多少心血。用他自己的话讲,“接待来访者有热心,听取意见有耐心,解决问题有真心。”这既是他的坚定倡导,也是他对群众真情的真实写照。

感动他对事业的责任。陈同志忠诚党的事业,有强烈的责任感和使命感。他为群众挑担子,分忧愁,暖心窝,他常把群众看作是自己的父母。解决问题,他能够深入下去,善于在错综复杂的矛盾中迅速抓住要害,找到突破口。没有强烈的责任感动和事业心,没有深入群众办实事扎实劲,是不可能达到这种境界。

我为他的“纯”深深地感动着。陈纯,真是一个纯粹的人。

第一,纯情爱民。陈同志对广大人民群众是一片赤子之心,他要求自己不仅做群众的“自己人”,还要做群众的“公仆”。怎样才是一个好公仆?他说:“群众怎么放心怎么办,群众怎么方便怎么办。”为了让群众方便和放心,他就主动把手机、办公室甚至家里电话告诉了群众。

陈提出对待上访要有“四心”―――接待群众要热心,听取意见要耐心,解决问题要真心,改正错误要有决心。“要见不要躲,要疏不要堵,要热不要冷,要柔不要刚”。这是陈接待上访群众的原则。谁来,他都笑脸相迎,“来一人见一人,来一百人见一百人;来一次见一次,来一百次见一百次,决不食言。”

不仅不躲闪上访群众,他还敢于向群众承诺;不仅敢承诺,还能言行一致,说到做到;不仅说到做到,还能与群众同甘苦:在处理北极桃园新村群众回迁工作时,有一次小区变压器坏了,居民们打电话跟他反映,他在协调了安装单位后,下班后又赶到现场。当时气温在零下摄氏30度左右,一些着急的小区居民聚集在施工现场,他也自始至终跟老百姓在一起。“虽然我在现场没起什么作用,但你和老百姓在一起挨冻的本身,就让老百姓感到你是他们当中的自己人。”

第二,纯心做事。陈的职业道德观:办事要出于公心;想事要心系百姓;断事要讲求原则;处事要不随风转向;陈事要直言不讳;险事要挺身而出;成事要不贪恋钱财;败事要敢承担责任。

群众只知道有事找陈“准成”,不知道他为这“准成”做了多少:为解决这个小区的问题,在近3年里,他前后共接待小区群众200多批次,协调相关局、处部门100多次,有记录的到施工现场100多次,到开发公司现场办公100多次。6栋住宅楼于年2月竣工后,他又帮助协调解决了供电、供水、供热等问题。“那是大年二十九,他来了,说保证有电有气过年,那一听,比吃啥好饺子都香呐!”满显荣回忆着,“果不然,到后半晌,灯亮了,暖气也来了,这都是靠陈哪!”

陈同志几十年如一日,纯心为百姓做事,不为名利,不计报酬,不吃请,不收礼,不含任何的私心杂念,让多少百姓一直感动不已!

第三,纯洁的党员。为什么要入党?回答这个问题,虽然在理论上都是一样的答案,但在实际行动上,就很复杂了。有的人入党就是为了升官发财,为了光宗耀祖,当个人欲望得不到满足的时候,什么理想信念就全部丧失了。然而,陈同志对记者说:“我这一生只求两件事,一是做个gcd员,一是被组织上信任。够了,我得到的足够多了。”

什么是好党员?陈同志的理解是:“真正的gcd员首先应该是理想、信念、立场坚定的gcd员。这种坚定性要表现在任何情况下、任何压力下、任何考验下、任何诱惑下,都不为所动。其次,真正的gcd员还应该是自觉的gcd员。第三,真正的gcd员一定要表里如一,要做到心胸坦荡,光明磊落,不说假话,不做假事,不掩饰自己的本来面目,让人看得透、信得过、交得住。第四,真正的gcd员还必须始终如一,彻底地为共产主义和为人民利益献身。”

成为一名gcd员后,当组织上信任他,把别人眼里的“苦活”“累活”“难活”交给他时,他便幸福并快乐地工作着。于是,他多次被吉林省、吉林市评为优秀gcd员。“我是个好党员。”陈坚定地对记者一遍一遍地重复,他不计较所有名利,就注重“好党员”这个称呼。许多了解陈的老百姓也说:“他太值得宣传了,真正的共读书笔记好句摘抄及感悟赏析产党员、好干部。”

第四,纯粹的人。现任船营区企改办主任的崔延军对记者:“我说陈副秘书长好人,不是因为他说我好话,是因为他这人太纯了,心里只想工作,想老百姓的事儿,不想那些乱七八糟的关系啊利益啊。还有啊,他实干,会干,懂法律,了解政策,又不死板地按条文办事,眼瞅着山穷水尽没辙了,他又找出办法来,还有政策、法律、事实等等的依据,就把事办成了。”

市信访局接待处处长张伟说:“昨天有人说和他是君子之交淡如水么,我听见了,认真思考了一个晚上,可以说他的朋友无穷多也无穷少。要是社会上说的那种酒肉朋友,他没有,要是从‘有危难找朋友’说,那他的朋友可就太多了!所有有难的上访过的老百姓都是他的朋友。你去全城问问,他吃过谁一顿请?拿过谁一分钱的礼?跟谁拉拉扯扯过?他从不进酒楼歌厅,从不推诿工作,从不叫苦喊冤。”这位市信访局接待处处长,几天里给记者的印象是不爱说话的人,可是说这番话时,却显得很激动。

陈同志勤于学习与思考。被誉为“学者型”领导干部。以身作则真抓实干。被誉为“实干型”领导干部。生活健康与正派。陈是个很有生活情趣的人,曾是少年乒乓球冠军的他,至今还坚持打球。他也喜欢下棋,有时候还爱听听老歌。但他不仅从没进过社会上娱乐场所的门,就连烟酒也从不沾染。当身体有些发福时,他立即决定步行上下班。常怀感恩之心,是父母的好儿子。陈是个称职的领导干部,没有一点官架子,老百姓习惯叫他“老陈头”。

在多少群众眼里,陈同志都是一个十全十美的好人!我们从媒体报道的他的事迹中也看到了,陈同志的确是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。

陈同志,真是一个纯粹的人!如果能以贯彻落实胡总书记提出的“八荣八耻”和“八项新风”为契机,认真开展向陈同志学习的活动,让广大领导干部都更加“纯”起来,构建和谐社会,建设小康社会,必将指日可待了!

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