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优秀站经理交流会议学习心得体会

时间: 2023-02-26栏目:心得体会
优秀站经理交流会议学习心得体会

近期,我很荣幸在公司加管部的带领下,参加了此次销售公司召开的加油站经理人工作会议。本次会议让我对有了新的认识,对销售公司取得迅速发展感到震撼。特别是听取了来自各省的优秀站经理的交流发言后,对我的触动很大。

哈萨克族gcd员玉木别克·黄海放弃了舒适的工作环境,自动请缨到条件艰苦、效益差的乡村站齐巴尔乡加油站工作。加油站在他用“热心、爱心、真心、细心”的管理下,从一个年销量不足300吨的偏僻的乡村站发展为年销量2000吨的乡村站。在他的发言下,我仿佛能够看到昔日破败不堪的乡村站,在他的悉心经营下,慢慢变成了干净整洁、瓜果飘香的园林式加油站。一年四季加油站都花红树绿,被掩映在丰硕的果实当中,成为了路旁一道别样的亮丽风景线。

如果说玉木别克·黄海是坚持取得的成功,那么喀什红其拉甫友谊加油站经理西力甫江.阿吾提则是用他的坚持向我们诠释着执着的力量。他克服了常人难以忍受的艰苦,毅然在环境恶劣的帕米尔高原上工作了18年。由于环境恶劣,路况极差,随时随地都会有生命危险。但他秉承着一个gcd员的信念,遇到困难,就要顶得住、打得赢。新春来临之际,冰雪消融,泥石流也随之而来。在一次出车送油中,他被泥石流困住了3天3夜,在水尽粮绝的情况下他始终坚持与车同在,保证了车里的油一滴未少。

在会议上,这样感人的人和事真是太多了,优秀的经营理念和方式方法都让我感到无比的震撼。作为一名加油站经理,我要思索的更多,因为我要把学到的、听到的好的经验方法借鉴到实际的管理当中,更好地把自己管理的加油站做大做强。

任何优秀的企业都离不开优秀的人才队伍。因此,要搞好加油站必须打造一支“专业化、高效率、服务型”的人才队伍。可以学习红山路加油站站经理的“六个坚持”。即坚持开展“名师带徒”、坚持每月“读一本好书,写一篇心得”、坚持开展“自我培训”、坚持推行“班组发言人”、坚持加油站考核和工资挂钩、坚持每周一次集体学习。实行人性化管理,对员工少一些批评、多一些关心;少一些命令,多一些沟通,在工作、生活、思想各方面都要对员工进行关心,为他们解决切实的困难,消除心理矛盾,增强团队的凝聚力、向心力。

同时,要仔细分析市场,理清自身的优势、劣势,根据市场的需求,学习和借鉴同行的先进经验和做法,制定详细的营销方案,强化营销力度,提升销量。同时,还要强化管理,实现精细化管理,用先进的读书笔记好句摘抄及感悟赏析管理理念促进加油站的快速发展。对待客户,员工要学习“百灵鸟”张本荷的微笑服务,始终做到“加油十三步”和“收银六部曲”,用真诚的服务来消除司机旅途的疲劳,拉近我们的距离,塑造其油站新的形象。

站在新的征程上,我会化压力为动力,积极学习优秀站经理的各种先进管理理念和方法,融入到日常的管理中,力争让XX加油站实现新的跨越。

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